Comment demander la suppression
- Envoyez un email à aedon@naboat.fr depuis l'adresse utilisée pour votre compte Aedon.
- Indiquez dans l'objet : « Suppression de compte Aedon ».
- Dans le message, précisez votre pseudo et confirmez que vous souhaitez supprimer définitivement votre compte.
Données supprimées
- Compte et profil : identifiant de connexion, pseudo, âge, genre, description, ville et préférences.
- Photos, présentation audio et fichiers multimédias associés.
- Messages, matchs, likes et profils passés.
- Préférences et jetons de notification liés aux appareils.
- Abonnement, achats intégrés et suivi des quotas rattachés au compte.
Données conservées temporairement
- Certains signalements et journaux techniques minimaux peuvent être conservés jusqu'à 12 mois lorsqu'ils sont nécessaires à la prévention des abus, au traitement d'un litige ou au respect d'une obligation légale, puis supprimés ou anonymisés.
- Les données supprimées disparaissent des sauvegardes chiffrées au plus tard après 30 jours de rétention.
Vous préférez le faire depuis l'app ?
- Ouvrez l'app Aedon et connectez-vous.
- Depuis l'écran principal, appuyez sur Paramètres puis Mon compte.
- En bas de l'écran, touchez Supprimer mon compte puis confirmez.
- L'app lance immédiatement la suppression côté serveur, efface les données locales sécurisées du compte puis vous déconnecte. La purge des sauvegardes suit le délai indiqué ci-dessus.
Important : supprimer le compte Aedon ne résilie pas automatiquement un abonnement facturé par Apple ou Google. Résiliez-le au préalable depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play.
Support
Pour toute question sur la suppression de compte ou sur la confidentialité : aedon@naboat.fr.
